易歐交易軟件成為了全球數(shù)字貨幣投資者信賴的交易平臺(tái)。無(wú)論是從交易環(huán)境的安全性、交易工具的豐富性還是客戶服務(wù)的質(zhì)量上，軟件及都表現(xiàn)出極高的水準(zhǔn)。軟件支持多種主流數(shù)字貨幣的交易，如比特幣、以太坊、萊特幣等，并提供便捷的充值、提現(xiàn)服務(wù)。用戶可以在平臺(tái)上進(jìn)行幣幣交易，即使用一種數(shù)字貨幣兌換另一種數(shù)字貨幣。

易歐身份認(rèn)證和綁定收付款

易歐買/賣幣交易是指使用法幣購(gòu)買數(shù)字資產(chǎn)，或?qū)?shù)字資產(chǎn)賣出換成法幣，易歐買/賣幣交易區(qū)包括快捷區(qū)，C2C交易(自選區(qū))，大宗交易這三大交易區(qū)。

進(jìn)行買/賣幣交易前需要您先完成身份認(rèn)證和綁定收付款方式。

注意:身份認(rèn)證和視頻認(rèn)證需在App端進(jìn)行認(rèn)證。

1)打開(kāi)易歐App，點(diǎn)擊首頁(yè)左上角用戶中心圖標(biāo)一點(diǎn)擊上方昵稱/賬號(hào)一【身份認(rèn)證】，點(diǎn)擊【立即認(rèn)證】，進(jìn)入身份認(rèn)證頁(yè)面。您需要上傳證件照，如身份證的正反面，并通過(guò)人臉識(shí)別，根據(jù)頁(yè)面提示完成證件上傳和身份認(rèn)證。

2)視頻認(rèn)證需要在【C2C買幣】中進(jìn)行，打開(kāi)易歐App首頁(yè)，點(diǎn)擊【買幣】-【C2C買幣】-【我的】-【視頻認(rèn)證】-【開(kāi)始錄制】。視頻認(rèn)證時(shí)，請(qǐng)確保開(kāi)啟聲音，打開(kāi)攝像頭，不要連接耳機(jī)。系統(tǒng)會(huì)朗讀風(fēng)險(xiǎn)提示，您不需要跟讀。確認(rèn)信息無(wú)誤后，請(qǐng)您在“嘀”聲后回答【是的】，然后提交資料，等待審核。

　　綁定收付款方式:

打開(kāi)易歐App，點(diǎn)擊【買幣】-【C2C買幣】-右下角【我的】圖標(biāo)-【收款賬號(hào)管理】

點(diǎn)擊右上角“+”一【選擇貨幣】、【收款方式】一可選擇卡/支付寶/微信支付三種方式，按要求填寫相關(guān)信息和提示即可完成綁定。

易歐買/賣幣

　　一、如何買幣

快捷買幣:

1.打開(kāi)易歐App首頁(yè)，點(diǎn)擊【買幣】-【快捷買幣】-【購(gòu)買】，搜索要買的幣種，如USDT，輸入(卡/支付寶/微信支付)購(gòu)買金額或數(shù)量-【選擇支付方式】，點(diǎn)擊【下一步】。

注意:在快捷買幣中，當(dāng)購(gòu)買數(shù)量不滿足商家設(shè)置限額時(shí)，支付方式只能選擇支付寶/微信，建議選擇C2C買幣可看到限額條件靈活選擇。

2.訂單生成后，確認(rèn)訂單信息，如果您對(duì)訂單信息有疑問(wèn)，可以點(diǎn)擊【取消訂單】;如果信息無(wú)誤，請(qǐng)點(diǎn)擊【訂單詳情】。請(qǐng)及時(shí)打開(kāi)手機(jī)App/支付寶/微信，輸入對(duì)方賬戶信息進(jìn)行付款。請(qǐng)務(wù)必在完成付款之后，再點(diǎn)擊【我已支付】。對(duì)方核實(shí)款項(xiàng)后，您所購(gòu)買的數(shù)字資產(chǎn)就會(huì)發(fā)放給您。新手用戶買幣成交<3單時(shí)，點(diǎn)擊【已支付】后，頁(yè)面將出現(xiàn)彈窗，需要您上傳付款證明。

注意:

①付款卡必須是身份認(rèn)證本人的實(shí)名卡。

②非工作時(shí)間(節(jié)假日及工作日的17:00-8:00)大于5萬(wàn)以上的跨行匯款請(qǐng)分批支付，以免到賬延遲造成的交易問(wèn)題。

③下單后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)可自主取消訂單，但注意多次取消或連續(xù)超時(shí)未付款會(huì)影響您的信用，當(dāng)天無(wú)法再下單。

C2C買幣:

1.打開(kāi)易歐App首頁(yè)，點(diǎn)擊【買幣】-【C2C買幣】。在購(gòu)買頁(yè)面，點(diǎn)擊【USDT】可以搜索數(shù)字資產(chǎn)，點(diǎn)擊【篩選】可以選擇委托單類型和支付方式。設(shè)置完成后，選出符合條件的商家，點(diǎn)擊【購(gòu)買】。

2.您可以選擇【按金額購(gòu)買】或【按數(shù)量購(gòu)買】，填入數(shù)量后，點(diǎn)擊(0手續(xù)費(fèi)買入U(xiǎn)SDT】。如果對(duì)訂單信息有疑問(wèn)，可以【取消訂單】。如果確認(rèn)無(wú)誤，選擇付款詳情】，付款前請(qǐng)完成資金驗(yàn)證。點(diǎn)擊【對(duì)話框】，可以進(jìn)入雙方溝通頁(yè)面。

3.根據(jù)賣家提供的收款方式(卡/微信/支付寶)，打開(kāi)對(duì)應(yīng)的第三方支付平臺(tái)完成轉(zhuǎn)賬。轉(zhuǎn)賬完成后請(qǐng)務(wù)必回到交易頁(yè)面點(diǎn)擊【我已支付】，賣家才可以給您放幣。新手用戶買幣成交<3單時(shí)，點(diǎn)擊【已支付】后，頁(yè)面將出現(xiàn)彈窗，需要您上傳付款證明。您購(gòu)買的資產(chǎn)，可在【資產(chǎn)】【資金賬戶】中查看。

注意:

①付款卡必須是身份認(rèn)證本人的實(shí)名卡。

②非工作時(shí)間(節(jié)假日及工作日的17:00-8:00)大于5萬(wàn)以上的跨行匯款請(qǐng)分批支付，以免到賬延遲造成的交易問(wèn)題。

③下單后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)可自主取消訂單，但注意多次取消或連續(xù)超時(shí)未付款會(huì)影響您的信用，當(dāng)天無(wú)法再下單。

④進(jìn)行買賣幣交易前，請(qǐng)仔細(xì)閱讀《易歐C2C交易規(guī)則》，您可以在OKX官網(wǎng)一幫助中心一公告中心-C2C公告中找到本文。

二、如何賣幣

進(jìn)入【快捷買幣】或【C2C買幣】頁(yè)面，在頂部切換至【出售】頁(yè)面，選擇出售的幣種，按步驟操作等待買家付款。買家付款后，請(qǐng)您仔細(xì)核實(shí)，確認(rèn)款項(xiàng)到賬后請(qǐng)務(wù)必點(diǎn)擊【確認(rèn)收款】，才能放幣給買家，交易順利完成。

注意:

①賣家需仔細(xì)核實(shí)收款賬戶是否進(jìn)賬，確認(rèn)款項(xiàng)到賬后再進(jìn)行放幣。

②賣家收到買家的款項(xiàng)后，請(qǐng)點(diǎn)擊【確認(rèn)收款】進(jìn)行放幣，系統(tǒng)是不會(huì)自動(dòng)放幣的。

易歐app沒(méi)有收到幣怎么辦

原因和操作：

1、付款之后，需要點(diǎn)擊頁(yè)面上的【我已完成轉(zhuǎn)賬】按鈕，對(duì)方才能給您放幣。

2、如果您在付款后已經(jīng)點(diǎn)擊【我已完成轉(zhuǎn)賬】按鈕，但是對(duì)方仍未放幣。您可以優(yōu)先點(diǎn)擊頁(yè)面上方聯(lián)系賣家或通過(guò)下方的對(duì)話窗口與賣家溝通（為了保護(hù)雙方的信息安全，頁(yè)面中的聯(lián)系號(hào)碼是虛擬小號(hào)，每三分鐘更換一次），賣家確認(rèn)收款后就會(huì)給您放幣。

3、如果您長(zhǎng)時(shí)間仍未收到幣，可以點(diǎn)擊訂單頁(yè)面的申訴按鈕，詳細(xì)描述您的問(wèn)題，附上目前可以聯(lián)系到您的聯(lián)系方式，以及付款憑證，會(huì)有客服專員為您跟進(jìn)處理。

易歐app充幣未到賬怎么辦

當(dāng)您從其他平臺(tái)或錢包充值數(shù)字資產(chǎn)到易歐交易平臺(tái)時(shí)，如果充值貨幣沒(méi)有到達(dá)帳戶，一般是由于下列原因：

1、正常充值，區(qū)塊確認(rèn)延時(shí)，未能按時(shí)到賬

如果你的充值信息已經(jīng)確定，而資產(chǎn)還沒(méi)有到帳，那么這次充值的歷史可以通過(guò)區(qū)塊進(jìn)行查詢，不過(guò)由于區(qū)塊正在被證實(shí)，所以在區(qū)塊全部確定之后，區(qū)塊與平臺(tái)的錢包之間也會(huì)有一些延遲，請(qǐng)大家稍安勿躁。

2、充值的貨幣不相同，導(dǎo)致無(wú)法到賬

在充值之前，必須先確定所充值的貨幣是否與平臺(tái)上的貨幣相同，否則會(huì)造成系統(tǒng)不能使用。請(qǐng)您進(jìn)行【問(wèn)題反饋】，交易所的工作人員會(huì)幫助你辦理退貨手續(xù)。

3、錯(cuò)誤的交易地址及網(wǎng)絡(luò)，導(dǎo)致無(wú)法到賬

例如：請(qǐng)用戶在充值前仔細(xì)核對(duì)充值地址和網(wǎng)絡(luò)，切勿將ETH充值到BTC的地址上，也切勿將ERC20網(wǎng)絡(luò)的資產(chǎn)充到鏈上網(wǎng)絡(luò)或其他網(wǎng)絡(luò)，這會(huì)導(dǎo)致資產(chǎn)無(wú)法到賬。如遇此情形，應(yīng)立即提出申訴到【問(wèn)題反饋】，工作人員幫您處理。

4、填錯(cuò)標(biāo)簽，導(dǎo)致無(wú)法到賬

部分幣種的充值需要填寫標(biāo)簽（Memo/又名Tag）。您需要將該幣種的標(biāo)簽正確填寫到對(duì)方平臺(tái)，如果標(biāo)簽填寫錯(cuò)誤，無(wú)法正常到賬，您可以提交問(wèn)題反饋，說(shuō)明您的詳細(xì)情況，包含您的充值幣種、數(shù)量、正確的標(biāo)簽和寫錯(cuò)的標(biāo)簽、哈希值，將有一名工程師對(duì)你進(jìn)行跟對(duì)接。

5、智能合約充值，不能成功到賬

您在充值時(shí)，每種貨幣都有對(duì)應(yīng)的充值地址，您可以使用充值平臺(tái)提供的相應(yīng)貨幣的充值地址，千萬(wàn)不要用這個(gè)貨幣的合同地址來(lái)充值，否則將不會(huì)順利到賬。

6、區(qū)塊獎(jiǎng)勵(lì)充值，導(dǎo)致不能到賬

挖礦的收益只能充值到錢包地址，資產(chǎn)到了錢包才可以充值到平臺(tái)資金賬戶去交易，平臺(tái)不支持區(qū)塊鏈獎(jiǎng)勵(lì)充值。

7、打包充值，導(dǎo)致無(wú)法到賬

請(qǐng)您不要使用多筆打包充值方式進(jìn)行充值，若您已進(jìn)行操作，則無(wú)法正常到賬，需要工程師介入處理，請(qǐng)您提交【問(wèn)題反饋】選擇充值未到賬，詳細(xì)描述您的問(wèn)題，之后會(huì)有工程師協(xié)助您處理。

8、沒(méi)有達(dá)到最低充值額度，導(dǎo)致無(wú)法到賬

平臺(tái)的充值頁(yè)面有明確提示充值的最小額度，如果您充值的數(shù)量沒(méi)有達(dá)到幣種的最小充值單位，將無(wú)法到賬。

軟件特色

1、實(shí)時(shí)行情展示：提供全球各類虛擬貨幣實(shí)時(shí)報(bào)價(jià)，更新快速準(zhǔn)確，助您緊握市場(chǎng)脈搏。

2、深度數(shù)據(jù)分析：集成K線圖、成交量等多維度數(shù)據(jù)，支持深度技術(shù)分析，輔助投資決策。

3、易歐交易軟件豐富交易品種：涵蓋比特幣及其他主流加密貨幣，滿足不同投資需求。

軟件亮點(diǎn)

1、專業(yè)資訊推送：即時(shí)發(fā)布行業(yè)新聞、政策解讀等深度內(nèi)容，幫助用戶掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)。

2、便捷交易功能：一鍵下單，毫秒級(jí)響應(yīng)速度，確保用戶在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中迅速交易。

3、易歐交易軟件嚴(yán)格安全保障：采用多重加密技術(shù)和冷熱錢包隔離機(jī)制，保障用戶資產(chǎn)安全無(wú)憂。